留下什么、用在哪儿，看球前先说清楚

下面四个动作会让我们拿到你的信息，每一个都对应一件具体的事。

下载并安装 V4 面板

安装时记录机型与系统版本，用来判断首屏加载是否顺畅。你把某支球队加入关注后，面板会保存这份关注列表和提醒时间偏好，可以设成提前 15 分钟或提前 60 分钟推送。

报名参加一局约球

需要填写所在城市、常去的场地类型和联系邮箱。这三项组合起来，才能把附近正在凑人的局推给你。

给客服写一封信

你发来的邮箱、问题描述，以及信里提到的比赛场次与时间，用来定位你说的是哪一场，好让回复落在点子上。

在地图上标记一个观赛点

场地名称、所在城市、大致可容纳人数和联系人方式，用来判断这个点位适不适合放到地图上给别人看见。

按你设的时间推提醒

关注列表和提醒偏好只服务于一件事：在开赛前你选的那个时间点，把提示推到你手机上，省得你在比赛日夜里反复刷赛程。

把同城的人凑到一起

城市与场地偏好用于匹配。系统把附近正在组局的信息排到你前面，让凑一场球不用在群里一条条翻记录。

处理你提的问题

客服来信里的场次时间，帮我们直接跳到那场比赛的页面，看清赛前公告、首发与赛后统计，再回信告诉你结果。

判断观赛点该不该上线

标记信息用于判断场地是否真实、是否适合公开。审核通过后，地图上显示的是场地本身，联系人的方式留在后台。

保留时长按用途来定：只要那件事还需要这些信息，就留着；事情办完，也就到了清理的时候。

关注列表与提醒偏好

随你在面板里增删。你取消某支球队的关注后，这项偏好会按周期从面板服务里清掉，不再参与推送。

约局报名

比赛日结束后再保留一段时间，用来处理现场相关的疑问；这段窗口过去，报名信息即被清理。

客服来信

问题处理完毕，再走完客服记录本身的保留周期后清理。中间需要的，只是那封信和它提到的场次。

观赛点标记

审核通过并上线后，场地联系方式继续留在后台，地图页面只展示场地名称与所在城市。

谁能翻到

只有负责对应功能的岗位可以查看，查看动作留有记录。赛事数据标注团队的工作对象是比赛数据，不接触用户提交的内容。

信息只在两件事上会离开我们手里，其余环节都在站内完成。

约局的对接环节

把你的城市和组队意向告知同城的发起人，方便你们直接约时间。发起人拿到的是一份组队意向，不需要你的完整邮箱。

观赛点的确认环节

与场地联系人联系一次，确认地点和可容纳人数是否与提交的一致。这一步只围绕这个点位本身。

用途范围

信息只进入与看球直接相关的环节：推送提醒、促成一场约球、回应你的问题、让一个观赛点上线。

三件事共用一条路径：发一封邮件到 kefu@h5-e-yizhao.com.cn。

1. 1

   写清你提交时用的邮箱

   这封信是识别你记录的钥匙。用当初报名或来信时的那个邮箱发出，我们才找得到对应的内容。

2. 2

   说明大概的提交时间与涉及的城市或球队

   时间范围越具体，定位越快。要改的地方也一并写清，比如城市填错了、联系方式换了、想把某条报名撤掉。

3. 3

   等回信确认结果

   处理完之后我们会回信告诉你结果。比赛日 09:00–23:00 优先响应，非比赛日按工作日节奏处理。

能提的事包括：查看自己有哪些记录、更正填错的内容、删除约局报名或观赛点标记。

约球和线下观赛点都会碰到与陌生人见面，年纪小的朋友多留一步心。

先让监护人知道

报名约局或标记观赛点之前，先把这件事跟家里说一声，包括去哪个场地、大概几点回家。

填信息时留一点余地

城市和常去的场地类型够用，不要填家庭住址、学校名称或其他精确位置。

要取消时

可以由监护人代发一封邮件到 kefu@h5-e-yizhao.com.cn，说明要撤掉哪一条报名，我们照常处理。